Apple के विदेशी ट्रेड-इन कार्यक्रम को छेड़ा गया है, और पुराने उपकरण अक्सर गायब हो जाते हैं
Oct 18, 2022| Apple के विदेशी ट्रेड-इन कार्यक्रम को छेड़ा गया है, और पुराने उपकरण अक्सर गायब हो जाते हैं
9to5Mac के एक संपादक के अनुसार, इस साल ट्रेड-इन के लिए Apple को iPhone 13 Pro Max भेजने के डेढ़ हफ्ते बाद, उन्हें Apple से एक ईमेल मिला जिसमें कहा गया था कि डिलीवरी आ गई है लेकिन इसमें कुछ भी नहीं है। इस बीच, ऐप्पल डिलीवरी पैकेज के अंदर रखी गई सटीक वस्तुओं का विवरण और सामग्री को कैसे पैक और सील किया जाता है, इसका विस्तृत विवरण मांग रहा है। एक दिन बाद, Apple ने संलग्न क्रेडिट कार्ड से $705 ट्रेड-इन छूट काट ली।
जब उन्होंने ट्विटर पर इस घटना की सूचना दी, तो उन्हें कई असहाय उपयोगकर्ता यह टिप्पणी करते हुए मिले कि "यह आम बात है।" 9to5Mac के अनुसार, Apple के iPhone ट्रेड-इन प्रोग्राम में एक बड़ी समस्या है। कंपनी कार्यक्रम के प्रमुख पहलुओं के लिए तीसरे पक्ष पर बहुत अधिक निर्भर करती है, जिसमें यूपीएस और फेडएक्स शामिल हैं, जो डिलीवरी संभालते हैं, और अन्य तृतीय-पक्ष कंपनियां जो उन्हें प्राप्त आईफोन की प्राप्ति और भंडारण का प्रबंधन करती हैं। इन प्रक्रियाओं के गड़बड़ा जाने की संभावना है, डिलीवरी कंपनी और आईफोन प्राप्त करने वाली तीसरी पक्ष कंपनी के बीच डिलीवरी पैकेज से आईफोन चोरी होने की संभावना है।
9to5Mac ने यह भी कहा कि समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका Apple के लिए iPhone में कुछ प्रकार का "ट्रेड-इन मोड" जोड़ना होगा, जिसे उपयोगकर्ता iPhone को मेल करने और ट्रेड-इन पूरा करने से पहले चालू कर सकते हैं, जो "सक्षम होगा" iPhone पर फाइंड मी'' सुविधा, उपयोगकर्ता और Apple डिलीवरी के दौरान फोन के स्थान और प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।
